順豐集團華東片區招聘簡章

1993年，順豐速運誕生于廣東順德，2017年2月24日，正式更名為順豐控股。是目前國內第一、世界領先的快遞物流綜合服務提供商。截至2018年，順豐在國內擁有70多家直屬分公司，40多萬名員工，12個樞紐級中轉場，19個航空、鐵路站點，48架全自有貨機，15000多輛運輸車，服務網點遍布國 2008年起，順豐逐步開拓國際市場，強化快遞競爭優勢，截至2017年，順豐的海外業務已拓展至新加坡、韓國、馬來西亞、日本、泰國、越南、蒙古、印尼、印度，以及美國、澳洲、俄羅斯等200多個國家及地區。江蘇順豐通訊服務有限公司為順豐速運集團在華東地區設立的規模最大的綜合服務中心，主要功能集呼叫、電銷、輸單、審單于一體，下設熱線客服、網上客服、工單處理、數據錄入、信息審核幾個業務部門。公司自2013年3月落戶如皋軟件園9號樓，迅速發展成為員工規模2800余人的大型呼叫中心，擁有辦公場地15000平方米，坐席3000余個，并建設有員工休息室、員工餐廳、健身房等配套設施，預計2023年人員規模突破4000人。

招聘崗位：熱線客服，網上客服，工單處理員（江蘇南通）

工作職責：

負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案

負責致電客戶處理理賠、投訴問題；

任職要求：

溝通能力、理解能力強，較強的語言組織能力；

具有較強的責任心及客戶服務意識；

熟練操作電腦，打字速度不低于35字/分鐘。

工作時間：

8:30-22:00排班工作制，每班8-9個小時，月休4-6天

薪資福利：

1. 薪資：16元／小時（綜合薪資4500-6500）

2. .住宿：免費提供6人間（獨立衛生間，水電費自理）

3. 交通：入職滿6個月銷車票

4.餐費補貼：240元/月（全勤）

招聘崗位：收派員，分揀員（上海）

按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作；

保證客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害；

做好客戶快件的運輸及包裝工作，維護公司良好的客戶聲譽；

及時回收散單貨款和及時回收月結款項，并在規定時間內如數上繳財務入帳；

學習、推廣新業務、項目操作流程，并進行宣傳、推廣,負責區域內老客戶的維護；

輔導新入職員工，幫助新員工提升業務水平。

工作時間：

做六休一，長白班

工作時間為早上 8:00-18:00

招聘條件：

大專（含）以上學歷

普通話標準，有良好的表達能與溝通技巧

具有較強的事業心、上進心

會騎電動車,有物流等相關專業,行業工作經驗者優先

薪資福利：

1.薪資：5000-9000／月，底薪5000+提成每單按每單2.3元計算)，

2.住宿：免費提供4-6人間（獨立衛生間，水電費自理）拎包入住

3.交通：餐補15元每天，入職滿6個月銷車票

4.其他福利：保險、電動車、手機，免費水果等。

聯系人：楊清波

電  話：13986044600

郵  箱：1413412378@qq.com

地  址：南通市如皋城南街道萬壽南路999號順豐軟件產業園